Empieza el verano calentito, se están empezando a informar huelgas y otros motivos por los que peligran las vacaciones de miles de clientes. El reglamento europeo establece una serie de compensaciones económicas según la distancia del viaje, reembolso del billete o transporte alternativo. Las compensaciones económicas son de 250€ para trayectos de menos de 1500km, 400€ para vuelos entre 1500 y 3000km y 600€ para vuelos de largo recorrido. El cliente también puede reclamar el reembolso del billete siempre que no acepte el transporte alternativo que la compañía le ofrezca. Si te ves afectado puedes hacer la reclamación en la web de tu compañía aérea, en los mostradores de información del aeropuerto o usar webs como reclamador que se dedican a estas gestiones quedándose con un porcentaje. Sea como sea, paciencia. Los trabajadores del aeropuerto o personal de vuelo no van a poder ayudarte mejor porque grites 🙂
cancelaciones
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3 febrero, 2018Official Airline Guide (OAG) ha publicado el informe de puntualidad de las aerolíneas del mundo. El informe se basa en casi 60 millones de vuelos revisando cancelaciones y puntualidad (dejando 15 minutos de margen de la hora programada). A nivel mundial, primer puesto para AirBaltic, seguido de Hong Kong Airlines y Hawaiian Airlines. En Europa, lidera AirBaltic con un 90,01% de puntualidad seguida por tres low cost Vueling (85,25), Aer Lingus (84,46) y Transavia (84,25).