Es legal el overbooking en los vuelos?

Ha habido mucho revuelo últimamente con la expulsión de varios pasajeros cuando ya estaban dentro del avión. Muchos se preguntan si es legal este tipo de practicas.

El overbooking o denegación de embarque esta causado por las practicas de las aerolíneas de vender mas plazas de las que tiene el avión que va a operar nuestro viaje. Es una practica comercial legal en la Unión Europea.

Todas las aerolíneas tienen sus estadísticas del numero de pasajeros por ruta y horario que no se presentan en el embarque y juegan con estas plazas. Si, venden mas de lo que pueden transportar y es legal.

Eso si, tenemos unos derechos si esto nos pasa a nosotros. De forma voluntario o involuntaria pueden dejar pasajeros en tierra.

En caso de overbooking voluntario del pasajero podemos pedir el reembolso del billete, pedir el traslado al destino lo antes posible o cambiar el billete por condiciones comparables en otra fecha. Normalmente nos darán algún beneficio mas como descuentos, dinero en metálico, mejora de condiciones…

En caso de involuntarios tenemos derecho a la manutención en función del tiempo de espera, llamadas o alojamiento y transporte si fuera necesario. También hay compensaciones económicas de entre 250 y 600 € según la distancia a la que estuviéramos viajando.

En cualquier caso, asegúrate de hacer las reclamaciones oportunas antes de salir del aeropuerto y ten copia de todo.