TCPs

TCP son las siglas de Tripulante de cabina de pasajeros o auxiliares de vuelo. En esta sección puedes encontrar información de valor si eres o te gustaría serlo.

  • Los factores clave del √©xito en las entrevistas de TCP, incluyen una preparaci√≥n cuidadosa de lo que podemos ofrecer y las razones por las cuales esas habilidades ser√°n valiosas para el logro de los objetivos de la aerol√≠nea. A continuaci√≥n, te compartimos datos sobre c√≥mo preparar la estrategia de las reuniones grupales de selecci√≥n, para lograr que la entrevista de TCP sea exitosa, presentando tus habilidades de la mejor manera. ¬ŅQu√© busca un seleccionador en la entrevista de TCP? En todo momento el seleccionador busca a un jugador en su equipo, y de manera constante se hace preguntas que incluyen: ¬ŅDada las caracter√≠sticas de mi organizaci√≥n, me gustar√≠a trabajar con este candidato? ¬ŅNecesito las habilidades de este candidato? ¬ŅTrabajara adecuadamente con un nuevo equipo cada d√≠a? ¬ŅPodre confiar en este candidato? Es necesario preparar las respuestas que den confianza sobre tus habilidades para desempe√Īar el trabajo de TCP. Las preguntas t√≠picas van orientadas a conocer m√°s de ti, o relacionadas contigo. El seleccionador espera encontrar que tipo de candidato eres, tus motivaciones y valores. Algunas Preguntas t√≠picas en entrevistas de TCP: Los entrevistadores verificaran insistentemente la capacidad de adaptaci√≥n y ajuste frente al cambio. Esto se debe a que la planificaci√≥n de tu tiempo, le pertenecer√° a la aerol√≠nea mientras est√©s en servicio y debes ser capaz de ajustarte adecuadamente y de manera oportuna. En las l√≠neas a√©reas de bajo costo, la rotaci√≥n de personal suele ser mayor que en las que operan vuelos de corto, medio y largo alcance. En las primeras, puedes operar hasta 4 diarios, cada uno con tripulaci√≥n distinta, con lo cual es necesario saber administrar los cambios. Las preguntas m√°s comunes estar√°n relacionadas con la habilidad de trabajar con equipos de personas distintas cada d√≠a, y aun as√≠ lograr la cohesi√≥n necesaria para mantener la...
  • El proceso de selecci√≥n de personal en aerol√≠neas, puede ser atemorizante, el miedo al rechazo est√° presente, generando estr√©s y ansiedad. En esta entrada, te compartiremos consejos para entrevista de TCP en l√≠nea a√©rea de bajo coste, de manera que puedas prepararte y obtener el empleo que deseas. Como es la entrevista de azafat@ de vuelo Una vez realizados los pasos previos al contacto personal, (solicitudes, procesos de selecci√≥n en l√≠nea, ejercicios grupales, entre otros) comenzara una de las fases clave de la selecci√≥n: La entrevista. Este tipo de procedimientos son caracter√≠sticos de la contrataci√≥n de TCP. El formato de entrevistas abiertas se realiza cuando hay muchos candidatos, y el empleador desea ahorrar tiempo; tambi√©n es perfecto para evaluar la interacci√≥n de las personas y ver como se interrelacionan. La capacidad de trabajar con diferentes tipos de personas en equipos de alta rotaci√≥n de personal, y la habilidad de gesti√≥n de relaciones interpersonales son dos destrezas determinantes para este trabajo; con lo cual, deber√°s demostrar que posees estas capacidades. Que debes preparar antes de presentarte a la entrevista de TCP en l√≠neas a√©reas de bajo coste Un curr√≠culo bien presentado. Los documentos solicitados. Presencia personal: Utiliza vestuario parecido al que usan los tripulantes de cabina. Damas, cabello recogido, maquillaje y ropa ejecutiva. Caballeros traje formal. Tomar especial atenci√≥n a cubrir tatuajes y piercing en caso de poseerlos, y llevar todo limpio y planchado. Algunas l√≠neas a√©reas indican de manera detallada el c√≥digo de vestimenta que deben llevar el d√≠a de la entrevista. Revisa la p√°gina web para caracter√≠sticas espec√≠ficas del atuendo. El tel√©fono donde te contactaron. Ese dispositivo es esencial, es posible que cambien la fecha o la hora de la entrevista grupal el mismo d√≠a. Una libreta y bol√≠grafo para anotar. Reflexi√≥n sobre las preguntas t√≠picas de este tipo...
  • Encontrar un balance entre las responsabilidades del calendario de vuelo, y la vida familiar, siendo TCP, es todo un reto en el cual los hijos representan un desaf√≠o mayor. Muchas azafat@s logran combinar ambas cosas. Hemos consultado algunas de ellas, y aqu√≠ te presentamos consejos sobre c√≥mo combinar la vida de familia, siendo TCP. Las aerol√≠neas y la vida familiar Ciertas compa√Ī√≠as a√©reas no son amigables con la vida familiar de las TCP. Algunas de ellas, como Lufthansa, considera que esta es una profesi√≥n es de alto riesgo y decide contratar personal soltero y sin hijos. Un factor cr√≠tico de √©xito en este caso, es encontrar aquellas empresas que acepten la pareja y los hijos, como parte natural de la evoluci√≥n de sus trabajadores y que est√© dispuesta a aceptar el desarrollo integral de las personas, m√°s all√° de las etapas de juventud y solter√≠a. Seg√ļn ITF (International Transport Worker‚Äôs Federation) las aerol√≠neas que conforman en conglomerado One World, (Qatar Airways, American Airlines, British Airways, entre otras), considera a la maternidad, causal de despido por incumplimiento de cl√°usulas del contrato. El cambio de estado civil, debe ser notificado a la empresa antes de que ocurra, y en algunos casos, puede ser motivo de recesi√≥n de contrato. Los defensores de la igualdad de g√©nero, ven esta situaci√≥n como un tipo de discriminaci√≥n. La guerra de tarifas y reducci√≥n de costos, ha priorizado el ahorro por sobre las condiciones salariales de los empleados; la vida familiar es uno de los principales aspectos afectados en esta contienda. Gesti√≥n de tiempo en familia Tu tiempo en familia, depende de la agenda de vuelos asignados, la planificaci√≥n no siempre es precisa y definitivamente muy demandante. Tu presencia en casa, puede cambiar en cualquier momento dependiendo del estatus en el que te encuentres. (Alerta, reserva, vuelo)...
  • Dependiendo de la l√≠nea a√©rea, y de su contrato colectivo, los familiares de una azafata pueden volar gratis o con descuentos muy atractivos. En algunos casos, las rebajas incluyen las amistades. Las seductores ofertas en la industria tur√≠stica son beneficios muy apreciados de este trabajo. Las aerol√≠neas, prometen dentro de su paquete laboral, la posibilidad de conocer al mundo como parte de la oferta en atraer a los mejores y m√°s dedicados empleados, sin embargo, es necesario cumplir con ciertas condiciones para acceder a estas maravillas. Caracter√≠sticas de un stanby o billete de empleado Algunas l√≠neas ofrecen billetes gratuitos para el tripulante, conyugue e hijos menores de 24 a√Īos. Los pases son limitados en periodo anual Es necesario pagar por el uso de los aeropuertos e impuestos aplicables. No son completamente gratis. No se garantiza el asiento. Si hay espacio puedes subir Los boletos tienen fecha de caducidad. No son rembolsables ni negociables con fines de lucro. Los pasajeros con billetes de descuento deben seguir el mismo c√≥digo de vestimenta de la aerol√≠nea que van a utilizar. Billetes solo disponibles para empleados activos; no jubilados. Disponibles despu√©s del periodo de entrenamiento. En algunos casos, luego del a√Īo de trabajo. El comportamiento del pasajero, que porta este tipo de billete, afecta directamente al empleado. Como usar un billete de empleado Cuando pensamos en usar un boleto de descuento, es necesario tener en cuenta: Todo pasajero regular (que pague su boleto), y la carga, ser√°n embarcados antes que aquellos familiares con boletos de descuento. Estos tienen √ļltima prioridad de embarque. Sujetos a disponibilidad de asientos en el vuelo. No es posible saber con anterioridad, si habr√° lugar o no, para tomarlo. Solo validos en las rutas donde opera la aerol√≠nea y seg√ļn convenio. Las rutas, horarios y disponibilidad no est√°n garantizados. Si...
  • Las legislaciones laborales estadales tienen especificaciones con relaci√≥n a la edad de jubilaci√≥n de los TCP, y cada compa√Ī√≠a a√©rea sus propias reglas al respecto. Conocer ¬ŅCuantos a√Īos puedes trabajar como azafata?, depender√° de diversos factores que te contamos a continuaci√≥n. Aspectos f√≠sicos y la fatiga Dependiendo de la base de operaciones de la l√≠nea a√©rea, el aspecto de la edad tiene mayor o menor importancia. Algunas tienen restricciones por embarazo o cambio de estado civil, reubicando las funciones de los TCP en tierra, otras, liquidan su contrato. Biol√≥gicamente, el cuerpo humano cambia con el pasar de los a√Īos, el envejecimiento de las c√©lulas es un hecho irremediable con el que vivimos a diario y el medio ambiente laboral de altitud y cambios de presi√≥n, con el tiempo, dejan huella. Los horarios perturbadores, son particularmente dif√≠ciles de llevar en los recorridos de corto alcance interrumpiendo severamente los ciclos de vigilia y sue√Īo. La fatiga reduce la capacidad f√≠sica y mental para operar con seguridad. La fatiga, enemigo n√ļmero uno de los tripulantes, es una de las condiciones adversas de salud m√°s comunes. Esto se debe a la cantidad de horas continuas de trabajo, los vuelos nocturnos y horarios que afectan el ciclo circadiano. Compa√Ī√≠as a√©reas de largo recorrido Las llamadas l√≠neas a√©reas bandera, que ofrecen servicios de corto y largo alcance, tienen participaci√≥n accionaria del estado, raz√≥n por la cual, est√°n obligadas a cumplir regulaciones estatales laborales aplicables que establecen la edad de retiro, al igual que para otras profesiones. En Latinoam√©rica, la edad de retiro laboral, puede iniciarse desde los 50 a√Īos para las damas, 55 para los caballeros y extenderse hasta los 60 a√Īos de edad. Con lo cual, las l√≠neas √°reas bandera, deben respetar el contrato laboral publico aplicable. Nunca es tarde para empezar‚Ķ En los Estados...
  • 30 mayo, 2019

    Consideraciones de salud de una azafata

    Las condiciones y medio ambiente de trabajo de los aviones, determinan ciertas consideraciones de salud de una azafata. La altitud, presi√≥n, el sistema de ventilaci√≥n de cabina y la resequedad, propias de esta labor son √°reas a evaluar a la hora de convertirte en TCP. Enfermedades laborales de las azafatas El centro nacional de biotecnolog√≠a NCBI (por sus siglas en ingl√©s), p√ļblico en 2018 los resultados de una investigaci√≥n llamada: ‚ÄúEl ambiente de cabina del avi√≥n, Calidad del Aire y Seguridad‚ÄĚ, en donde dieron a conocer sus conclusiones sobre las consideraciones de salud de una azafata. Comparadas con el resto de las profesiones, las TCP, tienen tasas m√°s altas de: Enfermedades respiratorias como neumon√≠a y sinusitis Infecciones y enfermedades del o√≠do interno Trastornos del sue√Īo, fatiga, ansiedad y depresi√≥n Enfermedad arterial perif√©rica C√°ncer, especialmente en el aparato reproductivo femenino (mamas, √ļtero, ovario y cervical) Infertilidad Un estudio sobre prevalencia de c√°ncer entre auxiliares de vuelo, en comparaci√≥n con la poblaci√≥n en general, realizado por la Universidad de Harvard, TH Chang School of Public Health en 2018 encontr√≥ que existen factores que favorecen el desarrollo de diversos tipos de c√°ncer en TCPs. La exposici√≥n prolongada a la radiaci√≥n ionizante c√≥smica, los periodos de sue√Īo interrumpidos, la alteraci√≥n de los ciclos circadianos, el desorden alimenticio y contaminantes qu√≠micos pueden crear un ambiente propicio para el desarrollo de estas enfermedades. Otros estudios, como el publicado por el Neuropsicologo Daniel Dumalin, presenta el ‚Äús√≠ndrome aerotoxico‚ÄĚ, una enfermedad laboral que causa da√Īo cerebral a pilotos y tripulantes de cabina. Este cient√≠fico, sigue investigando, y puedes unirte a su exploraci√≥n actualmente. Hasta ahora, no se ha cubierto estos tipos de enfermedades laborales abordo, como parte de la cobertura de salud en los seguros de aerol√≠neas; por lo que es necesario cuidarse, para prevenirlas, en todos los...
  • Un estilo de vida saludable que permita mantener la figura y la piel es un arduo trabajo. La altitud, y la presi√≥n, modifica la sensaci√≥n de sabor en las papilas gustativas, y los turnos consecutivos, hacen que la preparaci√≥n de alimentos sea todo un reto; por esto te invitamos a conocer ¬ŅQue come una azafata? Tipos de l√≠neas a√©reas y r√©gimen alimenticio Dependiendo de la clasificaci√≥n de las l√≠neas a√©reas, la distancia de los vuelos y el paquete de beneficios que ofrecen a sus empleados, las comidas abordo pueden o no estar incluidas en un vuelo comercial. Debido a la criticidad de las funciones que desempe√Īan los TCP, aun cuando los alimentos son ofrecidos por la compa√Ī√≠a a√©rea, los miembros de la tripulaci√≥n, consumen comidas diferentes, para prevenir una intoxicaci√≥n alimenticia. En algunas l√≠neas a√©reas, es posible comer un men√ļ que haya quedado del servicio a los pasajeros, sin embargo, la gran cantidad de sodio y conservantes que tienen estos alimentos, no los hacen saludables para consumirlos a diario. Otra opci√≥n disponible es combinar las semillas y los vegetales que sobren del servicio al pasajero para complementar el men√ļ que llevan preparado desde casa. Un men√ļ t√≠pico de vuelo, ¬ŅQu√© come una azafata? Durante el servicio a bordo, el cuerpo agradece una comida ligera. Siempre que es posible, comen poca cantidad, el sistema digestivo trabaja menos, ahorra energ√≠a y ayuda a minimizar los efectos del jet lag. Las semillas, avena, sopa deshidratada y barras de prote√≠na son los mejores amigos. En vuelos dom√©sticos, les acompa√Īan una porci√≥n de vegetales verdes con aderezo, prote√≠na (at√ļn, huevos cocidos, queso, pollo), un carbohidrato, una pieza de fruta y agua congelada, para consumo y a la vez como hielo que conserve alimentos. En vuelos internacionales, algunos alimentos como las frutas frescas (manzana, banana, naranjas),...
  • 24 febrero, 2019

    Convocatoria TCPs Avianca

    La l√≠nea a√©rea m√°s grande de Latinoam√©rica, y miembro de Star Alliance, presenta su convocatoria a Azafatas de vuelo AVIANCA. A continuaci√≥n te contamos todo lo que necesitas saber para aplicar. AVIANCA, acr√≥nimo para Aerov√≠as del Continente Americano S.A, cumple 100 a√Īos prestando servicio al cliente, es la segunda l√≠nea a√©rea m√°s longeva del planeta. Su meta es conectar al mundo con Am√©rica Latina. Actualmente opera bajo la marca propietaria Synergy Group, e integra, junto con otras aerol√≠neas, el grupo Avianca Holdings, el cual obtuvo un incremento de operaciones de 6.7% en rutas dom√©sticas y 7% de crecimiento en segmentos internacionales, en Enero 2019. L√≠nea a√©rea de servicio completo, cuyos valores son la seguridad, integridad e innovaci√≥n, atiende rutas de corto mediano y largo alcance, con base en Colombia, El Salvador y Per√ļ. Datos generales de Avianca AVIANCA S.A. https://www.avianca.com. L√≠nea a√©rea latinoamericana de servicio completo, Aerol√≠nea bandera de Colombia. Eslogan: ‚ÄúTodo para enamorarte‚ÄĚFecha de Fundaci√≥n: 5 de Diciembre de 1919.Hubs: Aeropuerto El Dorado. Bogot√° Colombia. Aeropuerto Internacional de El Salvador. Aeropuerto Internacional Jorge Chavez Lima, Peru.Ubicaci√≥n de la oficina principal: Aeropuerto El Dorado. Bogot√°, Colombia.Tama√Īo de la flota: 103 aeronaves. Airbus A318, A320, A321, A329, A330. ATR 42/72, Boeing787, Destinos: 100 ciudades, en 27 pa√≠ses de Am√©rica y Europa.Centro de operaciones: Av. el Dorado, Bogot√°, Colombia.Cantidad de empleados: 21.061 empleados de Avianca Holdings ¬ŅQu√© beneficios ofrece Avianca a sus empleados? Estos son algunos de los beneficios que obtendr√°s si trabajas para esta aerolinea: Formaci√≥n profesional continua. Programas de bienestar integral. Programa de reconocimientos. Incentivos al logro. Oportunidad de obtener boletos a√©reos a bajo costo en las l√≠neas a√©reas del grupo Star Alliance. Si no tienes licencia para tripulante de cabina, puedes estudiar directamente con AVIANCA. La aerol√≠nea tiene un programa especial para obtener la Licencia de Auxiliar de Servicios...
  • 24 febrero, 2019

    Convocatoria TCPs British Airways

    Una aerol√≠nea de servicio completo y amplia trayectoria, conocida por sus esfuerzos para ofrecer servicios de calidad de manera eficiente, se presenta con nuevas opciones de captaci√≥n de personal, y publica la convocatoria azafatas de vuelo British Airways. Una de las primeras aerol√≠neas que inicio rutas directas entre Am√©rica y Europa, ha recorrido un largo camino hasta integrar la familia IAG (International Airlines Group) junto a Iberia, Vueling, Level y otras. Trabaja en conjunto y brinda servicios en m√°s de 75 pa√≠ses a nivel mundial. BA, es miembro fundador de Oneworld, junto con American Airlines, Cathay Pacific, y Qantas. Se re√ļnen para ofrecer servicios vinculados y extender sus operaciones a nivel global, haciendo del transporte un trayecto expedito y agradable de principio a fin. La alianza cuenta con 17 miembros. Datos generales British Airways British Airways Ltd. Aerol√≠nea bandera del Reino Unido y la m√°s grande de su pa√≠s. L√≠nea a√©rea de servicio completo. “Para volar, para servir” / “To Fly, To serve”Fecha de Fundaci√≥n: 31 de Marzo de 1974.Hubs: Aeropuertos Heathrow y GatwickUbicaci√≥n de la oficina principal: Waterside Harmondswordh, Reino Unido.Tama√Īo de la flota: 274 aeronaves Airbus 318, 319, 320, 321, 380 y Boeing 747, 777, 787.Destinos: 183 ciudades en 75 pa√≠ses. En conjunto con la alianza IAG, llega a 400 puntos del planeta.Centro de operaciones: Waterside Harmondswordh, Reino Unido. ¬ŅCu√°les son los beneficios que ofrece British Airways? Estos son algunos de los servicios que British da a sus empleados: Excelente seguro de salud. Seguro de vida. Caja de ahorro, fondo de pensiones. Plan 401K. 28 d√≠as de Vacaciones pagadas en su totalidad que se incrementan anualmente hasta 34 d√≠as. Luego de un periodo de 6 meses, podr√° disfrutar de excelentes descuentos en viajes. (incluye familiares y amigos). Rebajas adicionales en hoteles, restaurantes y alquiler de coches. Entrenamiento profesional...
  • 23 febrero, 2019

    Convocatoria TCPs Iberia

    IBERIA junto a British Airways, integran las dos hermanas mayores del grupo IAG, comparte el 8% del mercado nacional espa√Īol y se encuentra en expansi√≥n, raz√≥n por la cual anuncian con frecuencia convocatoria azafatas de vuelo IBERIA. Una l√≠nea a√©rea de servicio completo, que incluye m√ļltiples opciones abordo para la comodidad de los pasajeros sin pago adicional. Los servicios tradicionales incluyen: Diferentes categor√≠as de asiento. Entretenimiento abordo. Mayor comodidad para el pasajero, en t√©rminos de asiento, comidas, y sitio web. Gesti√≥n del equipaje. Representan a su pa√≠s de origen. Posee 3 empresas de apoyo directo que son: Iberia Express, Iberia Regional y IAG Cargo. Las convocatorias para TCP ofrecen puestos de trabajo en IBERIA y otras l√≠neas a√©reas del grupo. Datos generales de Iberia Airlines Iberia L√≠neas A√©reas de Espa√Īa S.A. Operadora Sociedad Unipersonal. L√≠nea A√©rea Bandera de Espa√Īa.Sitio web: https://www.iberia.com/Definici√≥n: L√≠nea a√©rea de servicio completo. Eslogan ¬Ņy Ma√Īana, te imaginas?Fecha de Fundaci√≥n:1927Hubs: Madrid, Espa√ĪaUbicaci√≥n de la oficina principal: Madrid, Espa√Īa.Tama√Īo de la flota: 86 equipos Airbus 319, 320, 321, 330 y 340.Destinos: m√°s de 89 destinos, 45 pa√≠ses en Europa, Am√©rica Latina y √Āfrica.Centro de operaciones: Ciudad Lineal, Madrid – Espa√Īa.Cantidad de empleados: m√°s de 10.000. ¬ŅCu√°les son los beneficios que ofrece IBERIA? Utilizaci√≥n de la plataforma Oneworld para hacer viajes personales. Alimentaci√≥n durante las horas de vuelo. Seguro de salud que puedes utilizar luego de haber concluido el periodo de prueba de 90 d√≠as. Seguro de vida est√°ndar. Plan de pensi√≥n personal, privado. Base en Madrid. Oferta de trabajo TCP para rutas de largo, mediano y corto alcance. ¬ŅCu√°les son los requisitos para trabajar en IBERIA? Cualidades personales valoradas: Capacidad de adaptaci√≥n para trabajar en entornos multiculturales. Vocaci√≥n de servicio. Compromiso. Empuje y eficacia. Conocer el proyecto IBERIA. Confianza en S√≠ mismo. Adicional se solicita: Los requisitos espec√≠ficos...