Los factores clave del éxito en las entrevistas de TCP, incluyen una preparación cuidadosa de lo que podemos ofrecer y las razones por las cuales esas habilidades serán valiosas para el logro de los objetivos de la aerolínea. A continuación, te compartimos datos sobre cómo preparar la estrategia de las reuniones grupales de selección, para lograr que la entrevista de TCP sea exitosa, presentando tus habilidades de la mejor manera. ¿Qué busca un seleccionador en la entrevista de TCP? En todo momento el seleccionador busca a un jugador en su equipo, y de manera constante se hace preguntas que incluyen: ¿Dada las características de mi organización, me gustaría trabajar con este candidato? ¿Necesito las habilidades de este candidato? ¿Trabajara adecuadamente con un nuevo equipo cada día? ¿Podre confiar en este candidato? Es necesario preparar las respuestas que den confianza sobre tus habilidades para desempeñar el trabajo de TCP. Las preguntas típicas van orientadas a conocer más de ti, o relacionadas contigo. El seleccionador espera encontrar que tipo de candidato eres, tus motivaciones y valores. Algunas Preguntas típicas en entrevistas de TCP: Los entrevistadores verificaran insistentemente la capacidad de adaptación y ajuste frente al cambio. Esto se debe a que la planificación de tu tiempo, le pertenecerá a la aerolínea mientras estés en servicio y debes ser capaz de ajustarte adecuadamente y de manera oportuna. En las líneas aéreas de bajo costo, la rotación de personal suele ser mayor que en las que operan vuelos de corto, medio y largo alcance. En las primeras, puedes operar hasta 4 diarios, cada uno con tripulación distinta, con lo cual es necesario saber administrar los cambios. Las preguntas más comunes estarán relacionadas con la habilidad de trabajar con equipos de personas distintas cada día, y aun así lograr la cohesión necesaria para mantener la...
TCPs
TCP son las siglas de Tripulante de cabina de pasajeros o auxiliares de vuelo. En esta sección puedes encontrar información de valor si eres o te gustaría serlo.
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El proceso de selección de personal en aerolíneas, puede ser atemorizante, el miedo al rechazo está presente, generando estrés y ansiedad. En esta entrada, te compartiremos consejos para entrevista de TCP en línea aérea de bajo coste, de manera que puedas prepararte y obtener el empleo que deseas. Como es la entrevista de azafat@ de vuelo Una vez realizados los pasos previos al contacto personal, (solicitudes, procesos de selección en línea, ejercicios grupales, entre otros) comenzara una de las fases clave de la selección: La entrevista. Este tipo de procedimientos son característicos de la contratación de TCP. El formato de entrevistas abiertas se realiza cuando hay muchos candidatos, y el empleador desea ahorrar tiempo; también es perfecto para evaluar la interacción de las personas y ver como se interrelacionan. La capacidad de trabajar con diferentes tipos de personas en equipos de alta rotación de personal, y la habilidad de gestión de relaciones interpersonales son dos destrezas determinantes para este trabajo; con lo cual, deberás demostrar que posees estas capacidades. Que debes preparar antes de presentarte a la entrevista de TCP en líneas aéreas de bajo coste Un currículo bien presentado. Los documentos solicitados. Presencia personal: Utiliza vestuario parecido al que usan los tripulantes de cabina. Damas, cabello recogido, maquillaje y ropa ejecutiva. Caballeros traje formal. Tomar especial atención a cubrir tatuajes y piercing en caso de poseerlos, y llevar todo limpio y planchado. Algunas líneas aéreas indican de manera detallada el código de vestimenta que deben llevar el día de la entrevista. Revisa la página web para características específicas del atuendo. El teléfono donde te contactaron. Ese dispositivo es esencial, es posible que cambien la fecha o la hora de la entrevista grupal el mismo día. Una libreta y bolígrafo para anotar. Reflexión sobre las preguntas típicas de este tipo...
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Encontrar un balance entre las responsabilidades del calendario de vuelo, y la vida familiar, siendo TCP, es todo un reto en el cual los hijos representan un desafío mayor. Muchas azafat@s logran combinar ambas cosas. Hemos consultado algunas de ellas, y aquí te presentamos consejos sobre cómo combinar la vida de familia, siendo TCP. Las aerolíneas y la vida familiar Ciertas compañías aéreas no son amigables con la vida familiar de las TCP. Algunas de ellas, como Lufthansa, considera que esta es una profesión es de alto riesgo y decide contratar personal soltero y sin hijos. Un factor crítico de éxito en este caso, es encontrar aquellas empresas que acepten la pareja y los hijos, como parte natural de la evolución de sus trabajadores y que esté dispuesta a aceptar el desarrollo integral de las personas, más allá de las etapas de juventud y soltería. Según ITF (International Transport Worker’s Federation) las aerolíneas que conforman en conglomerado One World, (Qatar Airways, American Airlines, British Airways, entre otras), considera a la maternidad, causal de despido por incumplimiento de cláusulas del contrato. El cambio de estado civil, debe ser notificado a la empresa antes de que ocurra, y en algunos casos, puede ser motivo de recesión de contrato. Los defensores de la igualdad de género, ven esta situación como un tipo de discriminación. La guerra de tarifas y reducción de costos, ha priorizado el ahorro por sobre las condiciones salariales de los empleados; la vida familiar es uno de los principales aspectos afectados en esta contienda. Gestión de tiempo en familia Tu tiempo en familia, depende de la agenda de vuelos asignados, la planificación no siempre es precisa y definitivamente muy demandante. Tu presencia en casa, puede cambiar en cualquier momento dependiendo del estatus en el que te encuentres. (Alerta, reserva, vuelo)...
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17 junio, 2019Dependiendo de la línea aérea, y de su contrato colectivo, los familiares de una azafata pueden volar gratis o con descuentos muy atractivos. En algunos casos, las rebajas incluyen las amistades. Las seductores ofertas en la industria turística son beneficios muy apreciados de este trabajo. Las aerolíneas, prometen dentro de su paquete laboral, la posibilidad de conocer al mundo como parte de la oferta en atraer a los mejores y más dedicados empleados, sin embargo, es necesario cumplir con ciertas condiciones para acceder a estas maravillas. Características de un stanby o billete de empleado Algunas líneas ofrecen billetes gratuitos para el tripulante, conyugue e hijos menores de 24 años. Los pases son limitados en periodo anual Es necesario pagar por el uso de los aeropuertos e impuestos aplicables. No son completamente gratis. No se garantiza el asiento. Si hay espacio puedes subir Los boletos tienen fecha de caducidad. No son rembolsables ni negociables con fines de lucro. Los pasajeros con billetes de descuento deben seguir el mismo código de vestimenta de la aerolínea que van a utilizar. Billetes solo disponibles para empleados activos; no jubilados. Disponibles después del periodo de entrenamiento. En algunos casos, luego del año de trabajo. El comportamiento del pasajero, que porta este tipo de billete, afecta directamente al empleado. Como usar un billete de empleado Cuando pensamos en usar un boleto de descuento, es necesario tener en cuenta: Todo pasajero regular (que pague su boleto), y la carga, serán embarcados antes que aquellos familiares con boletos de descuento. Estos tienen última prioridad de embarque. Sujetos a disponibilidad de asientos en el vuelo. No es posible saber con anterioridad, si habrá lugar o no, para tomarlo. Solo validos en las rutas donde opera la aerolínea y según convenio. Las rutas, horarios y disponibilidad no están garantizados. Si...
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2 junio, 2019Las legislaciones laborales estadales tienen especificaciones con relación a la edad de jubilación de los TCP, y cada compañía aérea sus propias reglas al respecto. Conocer ¿Cuantos años puedes trabajar como azafata?, dependerá de diversos factores que te contamos a continuación. Aspectos físicos y la fatiga Dependiendo de la base de operaciones de la línea aérea, el aspecto de la edad tiene mayor o menor importancia. Algunas tienen restricciones por embarazo o cambio de estado civil, reubicando las funciones de los TCP en tierra, otras, liquidan su contrato. Biológicamente, el cuerpo humano cambia con el pasar de los años, el envejecimiento de las células es un hecho irremediable con el que vivimos a diario y el medio ambiente laboral de altitud y cambios de presión, con el tiempo, dejan huella. Los horarios perturbadores, son particularmente difíciles de llevar en los recorridos de corto alcance interrumpiendo severamente los ciclos de vigilia y sueño. La fatiga reduce la capacidad física y mental para operar con seguridad. La fatiga, enemigo número uno de los tripulantes, es una de las condiciones adversas de salud más comunes. Esto se debe a la cantidad de horas continuas de trabajo, los vuelos nocturnos y horarios que afectan el ciclo circadiano. Compañías aéreas de largo recorrido Las llamadas líneas aéreas bandera, que ofrecen servicios de corto y largo alcance, tienen participación accionaria del estado, razón por la cual, están obligadas a cumplir regulaciones estatales laborales aplicables que establecen la edad de retiro, al igual que para otras profesiones. En Latinoamérica, la edad de retiro laboral, puede iniciarse desde los 50 años para las damas, 55 para los caballeros y extenderse hasta los 60 años de edad. Con lo cual, las líneas áreas bandera, deben respetar el contrato laboral publico aplicable. Nunca es tarde para empezar… En los Estados...
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30 mayo, 2019Las condiciones y medio ambiente de trabajo de los aviones, determinan ciertas consideraciones de salud de una azafata. La altitud, presión, el sistema de ventilación de cabina y la resequedad, propias de esta labor son áreas a evaluar a la hora de convertirte en TCP. Enfermedades laborales de las azafatas El centro nacional de biotecnología NCBI (por sus siglas en inglés), público en 2018 los resultados de una investigación llamada: “El ambiente de cabina del avión, Calidad del Aire y Seguridad”, en donde dieron a conocer sus conclusiones sobre las consideraciones de salud de una azafata. Comparadas con el resto de las profesiones, las TCP, tienen tasas más altas de: Enfermedades respiratorias como neumonía y sinusitis Infecciones y enfermedades del oído interno Trastornos del sueño, fatiga, ansiedad y depresión Enfermedad arterial periférica Cáncer, especialmente en el aparato reproductivo femenino (mamas, útero, ovario y cervical) Infertilidad Un estudio sobre prevalencia de cáncer entre auxiliares de vuelo, en comparación con la población en general, realizado por la Universidad de Harvard, TH Chang School of Public Health en 2018 encontró que existen factores que favorecen el desarrollo de diversos tipos de cáncer en TCPs. La exposición prolongada a la radiación ionizante cósmica, los periodos de sueño interrumpidos, la alteración de los ciclos circadianos, el desorden alimenticio y contaminantes químicos pueden crear un ambiente propicio para el desarrollo de estas enfermedades. Otros estudios, como el publicado por el Neuropsicologo Daniel Dumalin, presenta el “síndrome aerotoxico”, una enfermedad laboral que causa daño cerebral a pilotos y tripulantes de cabina. Este científico, sigue investigando, y puedes unirte a su exploración actualmente. Hasta ahora, no se ha cubierto estos tipos de enfermedades laborales abordo, como parte de la cobertura de salud en los seguros de aerolíneas; por lo que es necesario cuidarse, para prevenirlas, en todos los...
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30 mayo, 2019Un estilo de vida saludable que permita mantener la figura y la piel es un arduo trabajo. La altitud, y la presión, modifica la sensación de sabor en las papilas gustativas, y los turnos consecutivos, hacen que la preparación de alimentos sea todo un reto; por esto te invitamos a conocer ¿Que come una azafata? Tipos de líneas aéreas y régimen alimenticio Dependiendo de la clasificación de las líneas aéreas, la distancia de los vuelos y el paquete de beneficios que ofrecen a sus empleados, las comidas abordo pueden o no estar incluidas en un vuelo comercial. Debido a la criticidad de las funciones que desempeñan los TCP, aun cuando los alimentos son ofrecidos por la compañía aérea, los miembros de la tripulación, consumen comidas diferentes, para prevenir una intoxicación alimenticia. En algunas líneas aéreas, es posible comer un menú que haya quedado del servicio a los pasajeros, sin embargo, la gran cantidad de sodio y conservantes que tienen estos alimentos, no los hacen saludables para consumirlos a diario. Otra opción disponible es combinar las semillas y los vegetales que sobren del servicio al pasajero para complementar el menú que llevan preparado desde casa. Un menú típico de vuelo, ¿Qué come una azafata? Durante el servicio a bordo, el cuerpo agradece una comida ligera. Siempre que es posible, comen poca cantidad, el sistema digestivo trabaja menos, ahorra energía y ayuda a minimizar los efectos del jet lag. Las semillas, avena, sopa deshidratada y barras de proteína son los mejores amigos. En vuelos domésticos, les acompañan una porción de vegetales verdes con aderezo, proteína (atún, huevos cocidos, queso, pollo), un carbohidrato, una pieza de fruta y agua congelada, para consumo y a la vez como hielo que conserve alimentos. En vuelos internacionales, algunos alimentos como las frutas frescas (manzana, banana, naranjas),...
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24 febrero, 2019La línea aérea más grande de Latinoamérica, y miembro de Star Alliance, presenta su convocatoria a Azafatas de vuelo AVIANCA. A continuación te contamos todo lo que necesitas saber para aplicar. AVIANCA, acrónimo para Aerovías del Continente Americano S.A, cumple 100 años prestando servicio al cliente, es la segunda línea aérea más longeva del planeta. Su meta es conectar al mundo con América Latina. Actualmente opera bajo la marca propietaria Synergy Group, e integra, junto con otras aerolíneas, el grupo Avianca Holdings, el cual obtuvo un incremento de operaciones de 6.7% en rutas domésticas y 7% de crecimiento en segmentos internacionales, en Enero 2019. Línea aérea de servicio completo, cuyos valores son la seguridad, integridad e innovación, atiende rutas de corto mediano y largo alcance, con base en Colombia, El Salvador y Perú. Datos generales de Avianca AVIANCA S.A. https://www.avianca.com. Línea aérea latinoamericana de servicio completo, Aerolínea bandera de Colombia. Eslogan: “Todo para enamorarte”Fecha de Fundación: 5 de Diciembre de 1919.Hubs: Aeropuerto El Dorado. Bogotá Colombia. Aeropuerto Internacional de El Salvador. Aeropuerto Internacional Jorge Chavez Lima, Peru.Ubicación de la oficina principal: Aeropuerto El Dorado. Bogotá, Colombia.Tamaño de la flota: 103 aeronaves. Airbus A318, A320, A321, A329, A330. ATR 42/72, Boeing787, Destinos: 100 ciudades, en 27 países de América y Europa.Centro de operaciones: Av. el Dorado, Bogotá, Colombia.Cantidad de empleados: 21.061 empleados de Avianca Holdings ¿Qué beneficios ofrece Avianca a sus empleados? Estos son algunos de los beneficios que obtendrás si trabajas para esta aerolinea: Formación profesional continua. Programas de bienestar integral. Programa de reconocimientos. Incentivos al logro. Oportunidad de obtener boletos aéreos a bajo costo en las líneas aéreas del grupo Star Alliance. Si no tienes licencia para tripulante de cabina, puedes estudiar directamente con AVIANCA. La aerolínea tiene un programa especial para obtener la Licencia de Auxiliar de Servicios...
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24 febrero, 2019Una aerolínea de servicio completo y amplia trayectoria, conocida por sus esfuerzos para ofrecer servicios de calidad de manera eficiente, se presenta con nuevas opciones de captación de personal, y publica la convocatoria azafatas de vuelo British Airways. Una de las primeras aerolíneas que inicio rutas directas entre América y Europa, ha recorrido un largo camino hasta integrar la familia IAG (International Airlines Group) junto a Iberia, Vueling, Level y otras. Trabaja en conjunto y brinda servicios en más de 75 países a nivel mundial. BA, es miembro fundador de Oneworld, junto con American Airlines, Cathay Pacific, y Qantas. Se reúnen para ofrecer servicios vinculados y extender sus operaciones a nivel global, haciendo del transporte un trayecto expedito y agradable de principio a fin. La alianza cuenta con 17 miembros. Datos generales British Airways British Airways Ltd. Aerolínea bandera del Reino Unido y la más grande de su país. Línea aérea de servicio completo. “Para volar, para servir” / “To Fly, To serve”Fecha de Fundación: 31 de Marzo de 1974.Hubs: Aeropuertos Heathrow y GatwickUbicación de la oficina principal: Waterside Harmondswordh, Reino Unido.Tamaño de la flota: 274 aeronaves Airbus 318, 319, 320, 321, 380 y Boeing 747, 777, 787.Destinos: 183 ciudades en 75 países. En conjunto con la alianza IAG, llega a 400 puntos del planeta.Centro de operaciones: Waterside Harmondswordh, Reino Unido. ¿Cuáles son los beneficios que ofrece British Airways? Estos son algunos de los servicios que British da a sus empleados: Excelente seguro de salud. Seguro de vida. Caja de ahorro, fondo de pensiones. Plan 401K. 28 días de Vacaciones pagadas en su totalidad que se incrementan anualmente hasta 34 días. Luego de un periodo de 6 meses, podrá disfrutar de excelentes descuentos en viajes. (incluye familiares y amigos). Rebajas adicionales en hoteles, restaurantes y alquiler de coches. Entrenamiento profesional...
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23 febrero, 2019IBERIA junto a British Airways, integran las dos hermanas mayores del grupo IAG, comparte el 8% del mercado nacional español y se encuentra en expansión, razón por la cual anuncian con frecuencia convocatoria azafatas de vuelo IBERIA. Una línea aérea de servicio completo, que incluye múltiples opciones abordo para la comodidad de los pasajeros sin pago adicional. Los servicios tradicionales incluyen: Diferentes categorías de asiento. Entretenimiento abordo. Mayor comodidad para el pasajero, en términos de asiento, comidas, y sitio web. Gestión del equipaje. Representan a su país de origen. Posee 3 empresas de apoyo directo que son: Iberia Express, Iberia Regional y IAG Cargo. Las convocatorias para TCP ofrecen puestos de trabajo en IBERIA y otras líneas aéreas del grupo. Datos generales de Iberia Airlines Iberia Líneas Aéreas de España S.A. Operadora Sociedad Unipersonal. Línea Aérea Bandera de España.Sitio web: https://www.iberia.com/Definición: Línea aérea de servicio completo. Eslogan ¿y Mañana, te imaginas?Fecha de Fundación:1927Hubs: Madrid, EspañaUbicación de la oficina principal: Madrid, España.Tamaño de la flota: 86 equipos Airbus 319, 320, 321, 330 y 340.Destinos: más de 89 destinos, 45 países en Europa, América Latina y África.Centro de operaciones: Ciudad Lineal, Madrid – España.Cantidad de empleados: más de 10.000. ¿Cuáles son los beneficios que ofrece IBERIA? Utilización de la plataforma Oneworld para hacer viajes personales. Alimentación durante las horas de vuelo. Seguro de salud que puedes utilizar luego de haber concluido el periodo de prueba de 90 días. Seguro de vida estándar. Plan de pensión personal, privado. Base en Madrid. Oferta de trabajo TCP para rutas de largo, mediano y corto alcance. ¿Cuáles son los requisitos para trabajar en IBERIA? Cualidades personales valoradas: Capacidad de adaptación para trabajar en entornos multiculturales. Vocación de servicio. Compromiso. Empuje y eficacia. Conocer el proyecto IBERIA. Confianza en Sí mismo. Adicional se solicita: Los requisitos específicos...